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Details
| Genre/Form: | Electronic books |
|---|---|
| Additional Physical Format: | Print version: Pérez Pulido, Margarita Gestión y planificación en bibliotecas Buenos Aires : Alfagrama Ediciones,c2010 |
| Material Type: | Document, Internet resource |
| Document Type: | Internet Resource, Computer File |
| All Authors / Contributors: |
Margarita Pérez Pulido |
| ISBN: | 9789871305537 9871305532 |
| OCLC Number: | 1283853296 |
| Notes: | Description based upon print version of record. 6. LA GESTIÓN DE LAS INFORMACIONES Y DE LA COMUNICACIÓN EN EL PROYECTO. |
| Description: | 1 online resource (321 p.) |
| Contents: | GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN EN BIBLIOTECAS -- PÁGINA LEGAL -- ÍNDICE -- CAPÍTULO 1. LA GESTIÓN DEL CAMBIO: CULTURA Y METODOLOGÍA DE MANAGEMENT EN LA BIBLIOTECA -- 1. LA ESENCIA DEL SERVICIO BIBLIOTECARIO -- 2. LA BIBLIOTECONOMÍA Y EL MANAGEMENT -- 3. EL BIBLIOTECARIO ORGANIZADOR Y GERENTE DE SERVICIOS -- 4. PROYECCIÓN CONTINUA Y CAMBIO -- 5. DE LOS RECURSOS A LOS SERVICIOS -- 6. LA VALORACIÓN DEL SISTEMA BIBLIOTECA -- 7. UNA ORGANIZACIÓN PARTICIPADA -- 8. LOS FLUJOS COMUNICATIVOS -- BIBLIOGRAFÍA -- CAPÍTULO 2. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA BIBLIOTECA -- INTRODUCCIÓN 1. LAS FASES DE LA CALIDAD DE SERVICIO -- 2. LIDERAZGO Y CAPITAL HUMANO -- 3. LA COOPERACIÓN -- 4. EL BENCHMARKING Y EL BENCHLEARNING -- 5. EL TRABAJO POR PROCESOS Y POR PROYECTOS -- 6. LA COMUNICACIÓN -- 7. LOS INSTRUMENTOS DE LA CALIDAD -- 8. LA CALIDAD ESTANDARIZADA -- 9. LA PERSONALIZACIÓN DEL SERVICIO -- 10. LA GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS USUARIOS -- 11. LA EVALUACIÓN -- 12. LA EVALUACIÓN ORGANIZATIVA DE LA CALIDAD: EL MODELO EFQM -- 13. EL MODELO FUNDIBEQ -- BIBLIOGRAFÍA -- CAPÍTULO 3. LA GESTIÓN DE LA COLECCIÓN -- 1. METODOLOGÍAS DE GESTIÓN Y POLÍTICAS DE ADQUISICIONES 1.2. MANTENIMIENTO Y REVISIÓN PERIÓDICA DE LA COLECCIÓN -- 2. PROGRAMACIÓN DE LA FISONOMÍA DOCUMENTARIA -- 2.1. LA CARTA DE LAS COLECCIONES -- 3. POLÍTICA DE DESARROLLO DE COLECCIONES -- 3.1. BIBLIOTECA "REAL" Y BIBLIOTECA "VIRTUAL'' -- 4. GESTIÓN DE RECURSOS Y PROCEDIMIENTOS DE ADQUISICIÓN -- 4.1. ORGANIZACIÓN DE LOS DOCUMENTOS -- 4.2. EL PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN -- 4.3. LOS INTERLOCUTORES -- BIBLIOGRAFÍA -- CAPÍTULO 4. LA GESTIÓN DE LOS PROYECTOS EN LA BIBLIOTECA -- INTRODUCCIÓN -- 1. DEL PROYECTO AL "PROJECT MANAGEMENT'' -- 1.1. POR QUÉ LOS PROYECTOS -- 1.2. DEFINICIÓN DE PROYECTO 1.3. PROGRAMAS, PROYECTOS, SUBPROYECTOS -- 1.4. TIPOLOGÍAS DE PROYECTOS -- 1.5. DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL PROJECT MANAGEMENT -- 2. LOS PROYECTOS EN EL CONTEXTO ORGANIZATIVO DE LA BIBLIOTECA -- 2.1. ALGUNOS MODELOS ORGANIZATIVOS PARA LA GESTIÓN DE LOS PROYECTOS -- 2.2. IDEA Y FINALIDAD DEL PROYECTO -- 2.3. LA FINANCIACIÓN DEL PROYECTO -- 2.4. PERSONAS Y ROLES: EL EQUIPO DE PROYECTO -- 2.5. OBSTÁCULOS Y CONDICIONAMIENTOS -- 3. LA PLANIFICACIÓN DE LOS PROYECTOS -- 3.1. EL PLAN DE PROYECTO -- 3.2. LA DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS -- 3.3. LA PLANIFICACIÓN DE LOS TIEMPOS 3.4. EL PRESUPUESTO DE PROYECTO -- 3.5. LA PLANIFICACIÓN DE LAS ADQUISICIONES -- 3.6. LA PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD -- 3.7. EL REPARTO DE LAS RESPONSABILIDADES Y DE LAS TAREAS -- 3.8. LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS -- 4. LA EJECUCIÓN Y EL CONTROL DE LOS PROYECTOS -- 4.1. LA FASE EJECUTIVA -- 4.2. EL CONTROL DE LAS ACTIVIDADES -- 4.3. EL CIERRE DEL PROYECTO -- 5. LA MOTIVACIÓN DEL GRUPO DE PROYECTO -- 5.1. LAS PERSONAS AL CENTRO DEL PROYECTO -- 5.2. EL LIDERAZGO DE PROYECTO -- 5.3. LAS FASES DE DESARROLLO DEL EQUIPO DE PROYECTO -- 5.4. EL EQUIPO VIRTUAL -- 5.5. LA GESTIÓN DE LOS CONFLICTOS |
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