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Marketing digital : nouveaux comportements de consommation : parcours d'achat et leviers d'actions : interviews d'experts

Author: Sandrine Bensadoun-Medioni; Sarah Benmoyal Bouzaglo; Frédéric Roy
Publisher: Malakoff : Dunod, DL 2018.
Series: Management sup.
Edition/Format:   Print book : FrenchView all editions and formats
Summary:
La 4e de couv. indique : "Les entreprises doivent désormais s'approprier des questions essentielles pour mettre en oeuvre leur stratégie de marketing digital : quels sont les nouveaux parcours d'achat offline et online ? Quelles sont les recommandations en marketing digital pour les entreprises ? Comment répondre aux nouvelles problématiques marketing dans un univers omnicanal ? Cet ouvrage est structuré selon  Read more...
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Details

Genre/Form: Manuels d'enseignement supérieur
Document Type: Book
All Authors / Contributors: Sandrine Bensadoun-Medioni; Sarah Benmoyal Bouzaglo; Frédéric Roy
ISBN: 9782100763573 2100763571
OCLC Number: 1024178984
Target Audience: Public : Étudiants en marketing et communication ; Étudiants en sciences de gestion ; Professionnels du marketing, de la stratégie et de la communication.
Description: 1 vol. (VI-243 p.) : ill. en noir et blanc, graph., tabl. ; 24 cm.
Series Title: Management sup.
Responsibility: Sandrine Medioni, Sarah Benmoyal Bouzaglo ; [préface de Frédéric Roy].

Abstract:

La 4e de couv. indique : "Les entreprises doivent désormais s'approprier des questions essentielles pour mettre en oeuvre leur stratégie de marketing digital : quels sont les nouveaux parcours d'achat offline et online ? Quelles sont les recommandations en marketing digital pour les entreprises ? Comment répondre aux nouvelles problématiques marketing dans un univers omnicanal ? Cet ouvrage est structuré selon les grandes étapes du parcours d'achat du consommateur : les besoins et leurs facteurs d'activation ; la recherche d'information ; l'évaluation des alternatives ; l'acte d'achat et ses déterminants ; la satisfaction/l'insatisfaction. Pour chaque étape, il présente les concepts traditionnels en marketing, leurs évolutions et les démarches digitales qui en découlent. Des interviews d'experts illustrent les principales notions, et de nombreux cas d'application, exercices et quiz sont proposés pour tester ses connaissances."

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