Les relations au travail : comment s'entendre avec tous ses collègues (Book, 2003) [WorldCat.org]
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Les relations au travail : comment s'entendre avec tous ses collègues

Author: H Norman Wright
Publisher: Champs-sur-Marne (Seine-et-Marne), France : Farel, [2003] ©2003
Edition/Format:   Print book : FrenchView all editions and formats
Summary:
Que faire les individus qui vous irritent ou ne vous comprennent pas? C'est peut-être justement une personne difficile, voire impossible, qui signe vos chèques en fin de mois ou qui partage votre bureau. La malentendu est tel que cette personne pourrait tout aussi bien s'exprimer sans une lanuge étrangère. Si seulement elle pouvait changer! Eh bien, la bonne nouvelle est que les gens peuvent changer et que  Read more...
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Details

Document Type: Book
All Authors / Contributors: H Norman Wright
ISBN: 2863142984 9782863142981
OCLC Number: 417557426
Description: 204 pages ; 21 cm
Contents: Facteur humain --
Premier acteur d'une bonne relation : moi --
Difficiles ou impossibles? --
Contrôler le contrôleur --
Gens changent --
Ecoute : outil relationnel par excellence --
Se comprendre entre générations --
Dif́ferentes façons d'apprendre --
Défis de la communication entre hommes et femmes --
Apprendre le langage de l'autre --
La collecte des informations --
Prendre des décisions et structurer sa vie.
Responsibility: Norman Wright ; trad. de l'américain Sabine Bastin.

Abstract:

Que faire les individus qui vous irritent ou ne vous comprennent pas? C'est peut-être justement une personne difficile, voire impossible, qui signe vos chèques en fin de mois ou qui partage votre bureau. La malentendu est tel que cette personne pourrait tout aussi bien s'exprimer sans une lanuge étrangère. Si seulement elle pouvait changer! Eh bien, la bonne nouvelle est que les gens peuvent changer et que vous pouvez peronnellement y contribuer! Norman Wright présente des techniques de communication efficaces afin d'établir de relations harmonieuses avec les différents types de personnes qui peuplent le monde du travail. Il s'agit simplement de mettre en pratique des aptitudes a l'écoute, à l'expression et à la réflexion jusqu'à ce ques vous trouviez un langage commun. Pourquoi ne pas commencer des aujourd'hui?

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