Les services sociaux à l'ère managériale
"Jusqu'ici peu d'attention a été portée à l'évolution des services sociaux au Québec. Pourtant, ce secteur d'intervention constitue un des piliers du réseau de la santé et des services sociaux fondé dans les années 1970. Le présent ouvrage traite des enjeux actuels rencontrés par les acteurs de l'intervention sociale à l'ère managériale et plus directement les travailleuses sociales. Ces dernières accompagnent les personnes en difficulté, savent analyser des problèmes sociaux complexes, et interviennent dans différents milieux et auprès de divers acteurs. Ce livre s'intéresse à l'impact de la nouvelle gestion publique sur la profession du travail social dans divers secteurs : CISSS/CIUSSS, CLSC, centres jeunesse, centres hospitaliers, CHSLD, groupes de médecine familiale, organismes communautaires. Les différents chapitres soulèvent les enjeux éthiques et déontologiques provoqués par une gestion axée sur la reddition de comptes en fonction de la performance. La démarche visée par ce collectif d'auteurs a pour but d'apporter un éclairage et une réflexion sur les enjeux actuels et poser un regard prospectif sur les services sociaux au Québec."-- Site de l'éditeur
eBook, French, 2018
Presses de l'Université Laval, [Québec, Québec], 2018
Electronic books
1 ressource en ligne (xiv, 291 pages).
9782763740904, 2763740901
1106165630
Remerciements
Introduction / Mélanie Bourque, Josée Grenier
Chapitre 1. Les réformes du réseau de la santé et des services sociaux : une impression de changement sur une vague de continuité / Mélanie Bourque, Josée Grenier, Denis Bilodeau
Chapitre 2. La loi 10 : une restructuration majeure menée sous l'emprise du ministre Barrette et préparée par la réforme Couillard / Claude Larivière
Chapitre 3. La mutation en groupe de médecine familiale : quel sort pour les intervenantes sociales? / Yvon Boucher, Josée Grenier, Mélanie Bourque
Chapitre 4. Les impacts des réformes de la nouvelle gestion publique sur les cadres intermédiaires d'établissements de santé et de services sociaux québécois / François Bolduc
Chapitre 5. La pratique du travail social dans le champ de la protection de la jeunesse au Québec : évolution, transformation et enjeux / Geneviève Pagé
Chapitre 6. La coordination de l'hôpital et de la communauté par les gestionnaires de cas dans le contexte de la nouvelle gestion publique / Yves Couturier, François Aubry, Dominique Gagnon
Chapitre 7. De l'équité d'accès aux services sociaux au Québec : de l'enfance à la vieillesse / Amélie Quesnel-Vallée
Chapitre 8. Nouvelle gestion publique et les rapports entre l'État et le secteur communautaire / Denis Bourque, Christian Jetté
Chapitre 9. Les coûts de la santé et des services sociaux. Il faut aussi compter sur ce qu'on ne peut compter / Guy Bourgeault
Chapitre 10. De l'obligation de moyens à l'obligation de résultat : la querelle de la gestion axée sur les résultats / Audrey Gonin
Chapitre 11. Réflexions autour des responsabilités déontologiques des travailleurs sociaux à l'égard de la société / Stéphane Richard
Chapitre 12. Nouvelle gestion publique, action syndicale et défense du droit à des conditions de travail justes et raisonnables / Julie Bourgault, Louise Boivin
Conclusion / Mélanie Bourque, Josée Grenier